TEE-MAASS - Unser Team

Unser Team

Geschäftsführer

Die Hamburger Jan und Till Harrendorf sind Geschäftsführer bei TEE-MAASS und haben somit immer das Große und Ganze im Auge. Seit über 30 Jahren sind beide im Familienunternehmen tätig und man könnte meinen ein stark aufgebrühter Assam fließt durch ihre Adern, der ihre Leidenschaft fürs Geschäft seit Jahren anfeuert.

Die vergangenen Jahre brachten viel Erfahrung im Handel und kreieren von Tee, Zubehör, Genuss- und Geschenkartikel. Jan Harrendorf ist bei TEE-MAASS für Einkauf und Vertrieb zuständig und leitet die Abläufe und Planung für die Richtung in die sich TEE-MAASS bezüglich Produkt Designs weiter entwickelt. Till Harrendorf kümmert sich um die Qualität und die Entwicklung von Tees. Er unterstützt ebenfalls den Verkauf und überprüft die Produktionsabläufe in der Firma.

"Der Teekenner soll durch unsere Arbeit motiviert werden, den Tee und das einhergehende Gefühl mehr zu leben. Denn die Sensorik vom Tee ist so groß, dass es selbst nach Jahrzehnten immer wieder neue Komposition und Geschmackserlebnisse geben kann, die jeden begeistert, wenn er es zulässt." - Jan Harrendorf

Das Team

Hinter der Firma TEE-MAASS stehen insgesamt 50 Mitarbeiter, die sich aller Abläufe und Aufgaben annehmen und tagtäglich ihr Bestes geben, damit Sie Ihre TEE-MAASS Produkte zu sich nach Hause bestellen können.

"Eine Firma wie TEE-MAASS, die sich an vielen Stellen auf Handarbeit beruft, wäre nichts ohne sein Team an kreativen und fleißigen Mitarbeitern. Wir halten an der Handarbeit und an den Mitarbeitern fest, auch wenn Tendenzen in der Industrie mehr und mehr maschinelle Vorgänge einführen oder die Produktion ins günstige Ausland verlegen." - Till Harrendorf

Einkauf

Das Team im Einkauf teilt sich in den Food und Non-Food Bereich auf. Hier sorgt man dafür, dass das TEE-MAASS Sortiment erhalten und erweitert wird. Dafür wird konstanter Kontakt mit den Zulieferern und Herstellern in Deutschland und im Ausland gehalten. Auf Messen wird nach Trends und Bestsellern Ausschau gehalten und Mitbewerber nicht aus dem Auge gelassen. Aber auch die Wünsche der Kunden im Großhandel werden beachtet und bearbeitet.

Verkauf

TEE-MAASS ist nicht nur im Einzelhandel tätig, sondern auch ein wichtiger Handelspartner für Großhändler mit eigenen Fachgeschäften in ganz Deutschland und im Ausland. Deshalb ist das Verkaufsteam von TEE-MAASS größtenteils damit beschäftigt die ca. 3000 Kunden zu bedienen und dafür zu sorgen, dass die Ware bestellt werden kann, um dann im Versand aus dem Lager in Pinneberg an die Kunden verschickt zu werden.

Web und Social Media

Den Sprung vom Einzelhandel zum Onlinehandel unterstützt das Team der Web- und Social Media Abteilung. Hier wird sich um die Webseiten Inhalte und Prozesse gekümmert und die Bestellungen und Aufträge bearbeitet. Auch Fotos und Grafiken werden erstellt und man denkt sich kreative Specials und Aktionen für Sie aus.

"Das Ziel ist es den Onlinekauf eines Genussprodukts wie Tee visuell und informative zu gestalten, sodass der Kunde Spaß am Stöbern und ausprobieren hat. Aktionen, Themen und Newsletter sollen alle zusätzlichen Informationen erhalten die ein optimales Einkaufserlebnis garantieren."

Grafik

Für den schönen und einzigartigen Look jedes TEE-MAASS Produkts sind Mitarbeiterin und Mitarbeiter des Grafikbüros zuständig. Hier ist der Ursprung der künstlerischen Gedanken und des kreativen Erschaffens. Es werden die Etiketten, Keramik- und Blechprodukte designt, Produktfotos geschossen und bearbeitet, die neusten Trends und Hits im Produktdesign im Auge behalten und für TEE-MAASS Produkte bereitgestellt.

"Unser Team hat eine große Freude an der Vielfältigkeit der Themen und kreativer Freiheit und den Designmöglichkeiten! Unser Büro ist immer 2 Grad wärmer als alle anderen, weil uns die Köpfe rauchen und wir Feuer und Flamme sind!"

Versand & Lager

Das TEE-MAASS Lager ist mit 2500 qm2 und über 20.000 Produkten groß! Hinzu kommt, dass bei TEE-MAASS viel Handarbeit ist und jeder Auftrag von einer Mitarbeiterin oder einem Mitarbeiter einzeln bearbeitet wird. Zielstrebig werden hier Ihre Bestellungen zusammengestellt, abgefüllt, verpackt und zu Ihnen nach Hause geschickt. Bei 300 Teesorten und Mischungen ist diese Aufgabe nur machbar, wenn man das Sortiment und den Lagerort kennt und im Kopf hat. Man ist immer wieder beeindruckt, wenn man einen Mitarbeiter eine fünfstellige Nummer unter die Nase hält und fragt, wo sich dieses Produkt befindet. Wie aus der Pistole geschossen kommt da die Antwort: "Gang 23, rechts, Regal 2B, genau auf Brusthöhe!" Präziser geht es nicht! Besonders in der Vorweihnachtszeit, wenn das Lager aus allen Nähten platzt und die Ware sich bis unter die Decke stapelt, ist hier Hochbetrieb! Ca. 3000 Großhändler haben Ware bestellt und erwarten diese pünktlich zum Weihnachtsgeschäft! Und dann kommt noch der Einzelhandel, wo jeder Kunde aus fast 300 Tees wählen kann und sich sein eigenes spezielles Sortiment für Zuhause zusammen stellt! Ja, der Versand und das Lager, das sind hier dann die Räder der Maschine die sich drehen und rollen, bis der letzte Kunde seinen Tee im Laden oder auf dem Küchentisch stehen hat!

Kundenstimmen & Presseberichte

"Das umfangreiche Angebot an Teesorten hat mich auf TEE-MAASS aufmerksam gemacht. Inzwischen habe ich bereits verschieden Sorten probiert und bin begeistert. Ich kann diesen Shop mit gutem Gewissen weiterempfehlen."

"Absolut frische Teesorten und eine Riesen Auswahl!"

"Wie immer ein Vergnügen zu bestellen. Freundlich und kompetent, auch wenn Rückfragen sind, werden diese sofort beantwortet."

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